Quyền và nghĩa vụ của các bên

1. Quyền và nghĩa vụ của VocaMax

VocaMax (sau đây gọi là “VocaMax” hoặc “Nền tảng”) có các quyền và nghĩa vụ sau:

Ban hành, công khai và tổ chức thực hiện Điều kiện sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và các chính sách, quy định áp dụng đối với việc sử dụng VocaMax;
Công khai đầy đủ, chính xác các thông tin cần thiết về dịch vụ, tính năng, nội dung học tập, mức phí và các điều kiện sử dụng dịch vụ có thu phí (nếu có);
Cung cấp và duy trì các dịch vụ, tính năng học tập, luyện thi và các công cụ hỗ trợ học tập trên VocaMax theo phạm vi dịch vụ được công bố;
Có quyền cập nhật, thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt một phần hoặc toàn bộ tính năng, dịch vụ của VocaMax trong trường hợp cần thiết để bảo trì, nâng cấp hệ thống, bảo đảm an toàn, cải thiện chất lượng dịch vụ hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền;
Có quyền từ chối, hạn chế, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của Người sử dụng trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm Điều kiện sử dụng, chính sách của VocaMax hoặc quy định của pháp luật;
Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp nhằm bảo đảm an toàn, ổn định cho hệ thống và bảo vệ dữ liệu cá nhân của Người sử dụng theo quy định của pháp luật;
Bảo đảm các thông tin về dịch vụ, tính năng và các điều kiện sử dụng được công bố trên VocaMax phù hợp với quy định của pháp luật;
Tiếp nhận, kiểm tra và giải quyết các phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của Người sử dụng trong phạm vi trách nhiệm của Công ty;
Thực hiện các biện pháp cần thiết để phát hiện, ngăn ngừa và xử lý hành vi gian lận, lạm dụng, can thiệp trái phép hoặc gây ảnh hưởng đến hoạt động bình thường của VocaMax;
Thực hiện việc thu thập, sử dụng, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân của Người sử dụng theo Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân và quy định của pháp luật;
Bảo đảm quyền và lợi ích hợp pháp của Người sử dụng trong phạm vi trách nhiệm của Công ty;
Thực hiện các nghĩa vụ khác theo Điều kiện sử dụng và quy định của pháp luật.

2. Quyền và nghĩa vụ của Người sử dụng

Người sử dụng VocaMax có các quyền và nghĩa vụ sau:

Được truy cập và sử dụng các tính năng, nội dung học tập và dịch vụ của VocaMax theo phạm vi được Công ty cung cấp;
Được cung cấp các thông tin cần thiết liên quan đến dịch vụ, tính năng, mức phí và điều kiện sử dụng trước khi đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ có thu phí (nếu có);
Được sử dụng các công cụ hỗ trợ học tập, luyện thi và các tính năng ứng dụng công nghệ AI theo điều kiện và phạm vi được VocaMax công bố;
Được yêu cầu hỗ trợ, giải đáp các vấn đề phát sinh trong quá trình sử dụng VocaMax;
Được bảo vệ dữ liệu cá nhân và quyền, lợi ích hợp pháp theo quy định của pháp luật và các chính sách được VocaMax công bố;
Được gửi phản ánh, yêu cầu, khiếu nại liên quan đến việc sử dụng dịch vụ và được VocaMax tiếp nhận, xử lý theo quy định;
Cung cấp đầy đủ, chính xác và trung thực các thông tin cần thiết khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng các tính năng, dịch vụ của VocaMax;
Tự chịu trách nhiệm bảo quản thông tin đăng nhập, mật khẩu và các thông tin xác thực liên quan đến tài khoản của mình;
Thanh toán đầy đủ và đúng thời hạn đối với các dịch vụ có thu phí mà Người sử dụng đăng ký, nếu có;
Tuân thủ Điều kiện sử dụng, Chính sách bảo vệ dữ liệu cá nhân, các chính sách khác của VocaMax và quy định của pháp luật;
Không sao chép, phân phối, công khai, bán, cho thuê, chuyển giao hoặc khai thác trái phép nội dung, tài liệu, dữ liệu, phần mềm hoặc các tài sản trí tuệ thuộc VocaMax hoặc bên thứ ba;
Không sử dụng VocaMax để thực hiện hành vi gian lận, trục lợi, lừa đảo, phát tán nội dung trái pháp luật hoặc xâm phạm quyền và lợi ích hợp pháp của tổ chức, cá nhân khác;
Không thực hiện các hành vi can thiệp trái phép vào hệ thống, máy chủ, cơ sở dữ liệu, phần mềm hoặc các tính năng của VocaMax;
Không sử dụng công cụ, phần mềm hoặc phương thức tự động để khai thác, thu thập hoặc sao chép dữ liệu, nội dung của VocaMax trái với quy định;
Chịu trách nhiệm đối với nội dung và thông tin do mình cung cấp, đăng tải hoặc nhập vào VocaMax trong quá trình sử dụng dịch vụ;
Chủ động thông báo cho VocaMax khi phát hiện tài khoản hoặc thông tin cá nhân của mình có nguy cơ bị truy cập, sử dụng trái phép;
Thực hiện các nghĩa vụ khác theo Điều kiện sử dụng và quy định của pháp luật.