Chuỗi cung ứng, kho bãi, giao nhận vận tải, hải quan, chặng cuối và logistics xanh.
Từ vựng cốt lõi, hệ thống và công cụ chuyên ngành.
0/8 bài học đã hoàn thành
Giải thích thuật ngữ nền tảng.
Tên thiết bị, phần mềm chuyên dụng.
Mô tả khu vực làm việc (lab, site, office...).
Hiểu và đọc đúng các từ viết tắt chuyên ngành.
Sử dụng động từ mạnh diễn tả nhiệm vụ.
Đọc hiểu vận đơn đường biển B/L, vận đơn hàng không AWB và phiếu đóng gói.
Mẫu câu mô tả trọng lượng, thể tích CBM và mã xếp dỡ hàng hóa.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Bạn là nhân viên điều phối kho hàng tại một trung tâm phân phối quốc tế, đang tiếp nhận hàng hóa từ đối tác mới.
Hoàn thành 6/8 bài để mở khoá
Đưa ra hướng dẫn, làm báo cáo và quản lý việc hàng ngày.
0/8 bài học đã hoàn thành
Mô tả quy trình vận hành cho đồng nghiệp.
Cập nhật tình hình công việc cho ca sau.
Trình bày việc đã xong và tồn đọng.
Làm phiếu đề xuất thiết bị, vật tư.
Liên kết quy trình vận hành hợp lý.
Đóng hàng nguyên container FCL, hàng lẻ LCL và phân bổ tải trọng.
Mẫu câu ký hiệu cảnh báo bảo quản hàng hóa (Hàng dễ vỡ, Tránh nước).
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Bạn là quản lý kho hàng tại một trung tâm phân phối, đang hướng dẫn nhân viên mới về quy trình vận hành kho.
Hoàn thành 6/8 bài để mở khoá
Giao tiếp khách hàng, họp nội bộ và góp ý.
0/8 bài học đã hoàn thành
Cách giải thích đơn giản cho khách hàng hiểu.
Hỏi đáp làm rõ mong muốn của khách.
Nhận xét công việc của thành viên trong nhóm.
Thuyết phục bằng luận điểm kỹ thuật rõ ràng.
Sử dụng thể bị động khách quan.
Xin báo giá cước biển/hàng không, phụ phí BAF/CAF và giữ chỗ hãng tàu.
Mẫu câu viết Email hỏi báo giá cước và lịch trình tàu chạy.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Bạn là một quản lý kho vận (Warehouse Manager) đang trao đổi với đối tác về việc giải quyết sự cố thiếu hụt hàng hóa trong đơn hàng xuất khẩu.
Hoàn thành 6/8 bài để mở khoá
Chẩn đoán sự cố, báo cáo tai nạn và nội quy an toàn.
0/7 bài học đã hoàn thành
Mô tả lỗi đang gặp phải chi tiết.
Khai báo thời gian, thiệt hại và hành động sửa sai.
Cảnh báo và hướng dẫn phòng tránh nguy hiểm.
Các bước sơ tán hoặc tắt hệ thống khẩn cấp.
Đặt câu cảnh báo điều kiện gây nguy hiểm.
Lập biên bản hàng hư hỏng, giám định tổn thất và đòi bồi thường bảo hiểm.
Mẫu câu bị động trang trọng dùng trong thư khiếu nại đền bù tổn thất.
Bạn là giám sát kho bãi đang làm việc tại một trung tâm phân phối lớn, nơi vừa xảy ra sự cố tràn hóa chất nhẹ tại khu vực lưu kho hàng nguy hiểm.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Hệ thống WMS, lấy hàng, quản lý mã SKU, cross-docking và tồn kho an toàn.
0/7 bài học đã hoàn thành
Sắp xếp hệ thống kệ pallet, kho lạnh và lối đi xe nâng.
Quét mã vạch kiểm kê hàng nhập và xếp đúng vị trí lưu trữ.
Quy trình lấy hàng theo lô FIFO/FEFO giảm thiểu hàng hết hạn.
Chuyển thẳng hàng từ xe nhập sang xe xuất không cần lưu kho.
Kiểm đếm hàng tồn cuốn chiếu hàng ngày không gián đoạn kho.
Tính toán lượng hàng dự trữ tối thiểu tránh đứt gãy cung ứng.
Mẫu câu hướng dẫn nhân viên kho lấy hàng và tuân thủ an toàn.
Bạn là quản lý vận hành kho bãi đang thảo luận với đồng nghiệp về sự cố thiếu hụt nguồn cung cấp linh kiện điện tử quan trọng.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Đường biển, đường hàng không, đường sắt, xe tải, vận tải liên kết và thời gian chuyển.
0/6 bài học đã hoàn thành
Quy trình book container biển FCL/LCL và theo dõi hải trình.
Tính cước theo trọng lượng quy đổi Chargeable Weight và xếp ULD.
Điều phối đội xe tải FTL/LTL và tối ưu tuyến đường giao hàng.
Kết hợp đường biển, đường sắt và xe tải trong một hợp đồng.
Ứng dụng định vị GPS và cảm biến IoT theo dõi vị trí lô hàng.
Mẫu câu báo cáo thời gian tàu đi ETD và thời gian dự kiến đến ETA.
Bạn là quản lý vận tải tại một cảng biển quốc tế. Bạn đang làm việc với một đại diện vận tải đa phương thức để giải quyết sự cố về lô hàng bị trì hoãn.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Mã HS, tờ khai hải quan, chứng nhận xuất xứ C/O, thuế suất và kiểm hóa.
0/7 bài học đã hoàn thành
Phân loại mã HS 8 số để xác định thuế suất nhập khẩu chuẩn xác.
Truyền thông tin tờ khai hải quan điện tử và phân luồng Xanh/Vàng/Đỏ.
Xin cấp C/O Form E, Form D để hưởng thuế ưu đãi từ các FTA.
Phối hợp với công chức hải quan kiểm hóa lô hàng luồng Đỏ.
Lưu trữ hàng chưa nộp thuế tại kho ngoại quan chờ xuất/nhập.
Thương lượng giải trình khi hải quan bác bỏ trị giá khai báo.
Mẫu câu báo cáo tiến độ thông quan lô hàng cho khách hàng.
Bạn là nhân viên đại lý hải quan tại cảng, người đang kiểm tra hồ sơ xuất khẩu lô hàng linh kiện điện tử của tôi.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Khả năng chống chịu chuỗi cung ứng, giảm rủi ro, nguồn hàng và xử lý đứt gãy.
0/7 bài học đã hoàn thành
So sánh mua hàng từ nước chi phí thấp và xu hướng Nearshoring.
Xử lý khủng hoảng tắc nghẽn cảng biển, đình công và thiên tai.
Nhà cung cấp chủ động theo dõi kho khách hàng và tự bù hàng.
Giảm thiểu biến động kho ảo do dự báo sai lệch qua các tầng.
Kiểm tra nhà cung cấp tuân thủ tiêu chuẩn lao động và môi trường.
Lựa chọn vị trí kho trung tâm giúp tối ưu tổng chi phí vận tải.
Mẫu câu đề xuất giải pháp cải tiến chuỗi cung ứng trước lãnh đạo.
Bạn là quản lý vận hành tại một trung tâm logistics toàn cầu. Tôi là đối tác cung ứng mới cần thảo luận về sự cố chậm trễ trong lô hàng vận chuyển đường biển gần đây.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Dịch vụ chuyển phát, tối ưu tuyến đường, kho nhỏ đô thị, giao hàng nhanh và đổi trả.
0/7 bài học đã hoàn thành
Phân tích lý do chặng cuối chiếm hơn 50% tổng chi phí giao hàng.
Ứng dụng thuật toán tính tuyến đường ngắn nhất cho shipper.
Thiết lập các kho nhỏ trong nội thành phục vụ giao hàng 1-2h.
Quy trình thu tiền mặt COD từ khách và đối soát tài chính.
Xử lý quy trình nhận lại hàng trả, kiểm định và nhập lại kho.
Đặt các tủ locker thông minh giúp khách tự lấy hàng bất kỳ lúc nào.
Mẫu câu viết tin nhắn/Email tự động cập nhật tiến độ giao hàng.
Bạn là nhân viên điều phối kho vận tại một trung tâm phân phối đô thị, đang giải quyết sự cố giao hàng với một tài xế đối tác.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Quy tắc Incoterms 2020, điểm chuyển giao rủi ro, hợp đồng vận tải và trách nhiệm.
0/7 bài học đã hoàn thành
Phân loại các điều khoản dùng cho mọi phương thức và chỉ đường biển.
Trách nhiệm giao hàng tại xưởng EXW và giao cho người vận tải FCA.
Điểm chuyển giao rủi ro trên lan can tàu và trách nhiệm mua bảo hiểm.
Người bán chịu toàn bộ chi phí và làm thủ tục nhập khẩu giao tận nhà.
Quy định trách nhiệm Forwarder, phí lưu cont (Demurrage) và lưu bãi (Detention).
Xác định mức bồi thường của hãng vận tải theo luật quốc tế.
Mẫu câu quy định chính xác bên nào chịu chi phí và rủi ro.
Bạn là một quản lý chuỗi cung ứng tại một công ty logistics quốc tế. Bạn đang trao đổi với đối tác về điều kiện giao hàng và các trách nhiệm trong hợp đồng vận tải.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Phần mềm WMS/TMS, IoT, RFID, xe tự hành AGV và tự động hóa.
0/7 bài học đã hoàn thành
Lập kế hoạch ghép chuyến, chọn nhà xe và tự động soát cước trên TMS.
Kết nối WMS với phần mềm ERP, súng quét mã vạch và băng chuyền.
Dán thẻ RFID giúp quét hàng nghìn kiện hàng cùng lúc không cần mở hộp.
Ứng dụng robot AMR tự động vận chuyển hàng trong kho thông minh.
Gắn cảm biến IoT cảnh báo ngay khi nhiệt độ hoặc độ ẩm vượt giới hạn.
Sử dụng AI dự báo sớm kẹt cảng và đề xuất tuyến đường tránh.
Mẫu câu hướng dẫn nhân viên thao tác trên phần mềm quản lý logistics.
Bạn là quản lý kho hàng (Warehouse Manager) tại một trung tâm logistics lớn, đang trao đổi với nhân viên mới về việc triển khai hệ thống quản lý kho mới.
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Giảm lượng phát thải carbon, đóng gói thân thiện môi trường, xe điện giao hàng, logistics ngược và ESG.
0/7 bài học đã hoàn thành
Tính toán lượng khí thải CO2 trên mỗi tấn-cây số của chuyến hàng.
Thay thế xốp nhựa bằng vật liệu phân hủy sinh học có thể tái chế.
Sử dụng xe tải điện và tàu chạy khí LNG giảm ô nhiễm môi trường.
Thiết kế chuỗi cung ứng thu hồi và tái chế nguyên liệu cũ.
Hạn chế xe chạy rỗng chiều về bằng cách ghép hàng chung.
Đạt chứng chỉ môi trường ISO 14001 nâng cao uy tín với nhà đầu tư.
Mẫu câu thuyết phục Ban Giám Đốc đầu tư vào dự án Logistics Xanh.
Giám đốc điều hành của một công ty logistics bền vững, đang tìm kiếm đối tác vận chuyển nội địa sử dụng xe điện và giải pháp tiết kiệm năng lượng.
Mạng đang chậm, vui lòng chờ thêm một chút…
Mất kết nối mạng. Kiểm tra mạng rồi thử lại.