Peta jalan Họp với khách hàng

PRO

Ngày đầu nhận việc

Perkenalkan diri Anda kepada rekan kerja.

PRO

Trò chuyện xã giao công sở

Mengobrol santai saat istirahat.

PRO

Nghe gọi điện thoại công việc

Catat pesan dari mitra telepon.

PRO

Nhờ đồng nghiệp hỗ trợ

Minta bantuan secara sopan.

PRO

Nghe/Đặt câu yêu cầu lịch sự

Gunakan Could dan Would dalam pertanyaan.

PRO

Thông báo Mục tiêu & Chương trình họp

Kirim agenda rapat sebelumnya.

PRO Listen & Speak

Nghe & Nói: Giao tiếp văn phòng hàng ngày

Listen to the passage, then say each sentence

Ulasan bab

Giao tiếp văn phòng hàng ngày

Selesaikan 5/7 pelajaran untuk membuka

PRO

Lời chào đầu thư chuyên nghiệp

Bedakan gaya salam formal dan informal.

PRO

Lên lịch cuộc hẹn qua email

Usulkan waktu dan konfirmasi jadwal.

PRO

Báo cáo tiến độ dự án

Gambarkan pekerjaan selesai dan langkah selanjutnya.

PRO

Viết email nhắc nhở phản hồi

Cara mengingatkan mitra untuk merespons dengan sopan.

PRO

Ngữ pháp: Diễn đạt dự định

Tulis kalimat memaparkan rencana proyek.

PRO

Giao việc & Chốt người chịu trách nhiệm

Tugaskan tugas ke anggota tim.

PRO Listen & Speak

Nghe & Nói: Viết email & Báo cáo công việc

Listen to the passage, then say each sentence

Ulasan bab

Viết email & Báo cáo công việc

Selesaikan 5/7 pelajaran untuk membuka

PRO

Đóng góp ý kiến trong cuộc họp

Setujui atau sanggah argumen.

PRO

Thuyết trình các số liệu lớn

Jelaskan diagram batang, diagram lingkaran.

PRO

Thảo luận xây dựng ý tưởng

Usulkan ide kreatif untuk tim.

PRO

Trả lời câu hỏi từ thính giả

Cara menunda jawaban pertanyaan sulit.

PRO

Ngữ pháp: Sử dụng từ nối liên kết

Hubungkan bagian presentasi dengan runtut.

PRO

Kéo cuộc họp về đúng trọng tâm

Ingatkan peserta kembali ke agenda.

PRO Listen & Speak

Nghe & Nói: Họp hành & Thuyết trình dự án

Listen to the passage, then say each sentence

Ulasan bab

Họp hành & Thuyết trình dự án

Selesaikan 5/7 pelajaran untuk membuka

PRO

Đưa ra đề xuất đàm phán

Diskusikan harga dan klausul kontrak.

PRO

Đánh giá năng lực định kỳ

Evaluasi diri dan dengarkan masukan atasan.

PRO

Giải quyết bất đồng quan điểm

Cara menengahi perselisihan internal tim.

PRO

Xin thôi việc & Bàn giao

Tulis surat resign sopan, serah terima pekerjaan.

PRO

Ngữ pháp: Câu giả định mong muốn

Ungkapkan harapan meningkatkan kualitas kerja.

PRO

Thống nhất ý kiến & Biểu quyết cuộc họp

Pemungutan suara dan konfirmasi.

Ulasan bab

Đàm phán & Quan hệ nhân sự

Selesaikan 5/6 pelajaran untuk membuka

PRO

Chia sẻ màn hình & Trình chiếu Slide

Meminta izin berbagi layar presentation.

PRO

Nhắc nhở tắt mic khi không phát biểu

Meminta peserta mematikan mikrofon.

PRO

Khuyến khích tương tác qua khung Chat

Mendorong pertanyaan lewat chatbox.

PRO

Xử lý khi kết nối mạng bị gián đoạn

Meminta maaf dan ulangi saat koneksi lag.

PRO

Xin phép ghi âm/ghi hình cuộc họp

Pengumuman perekaman rapat cloud.

Ulasan bab

Điều hành Họp Online & Văn hóa Zoom

Selesaikan 4/5 pelajaran untuk membuka

PRO

Đánh giá hồ sơ năng lực nhà thầu

Meninjau proposal dan harga vendor.

PRO

Đòi hỏi chiết khấu khi mua số lượng lớn

Negosiasi diskon volume besar.

PRO

Thảo luận phạt vi phạm tiến độ giao hàng

Menetapkan denda keterlambatan pengiriman.

PRO

Đàm phán gia hạn & Giữ nguyên giá

Negosiasi pembekuan tarif kontrak.

PRO

Hủy hợp đồng với nhà cung cấp yếu kém

Mengakhiri kontrak vendor secara resmi.

Ulasan bab

Họp Đàm phán với Nhà cung cấp & Thầu

Selesaikan 4/5 pelajaran untuk membuka

PRO

Trả lời 3 câu hỏi trong họp Standup

Melaporkan 3 poin standup harian.

PRO

Báo cáo điểm nghẽn & Phụ thuộc việc

Melaporkan hambatan dan minta bantuan.

PRO

Đánh giá & Phân cỡ độ khó nhiệm vụ

Estimasi kompleksitas tugas backlog.

PRO

Báo cáo kết quả công việc cuối Sprint

Presentasi demo hasil sprint review.

PRO

Họp Rút kinh nghiệm: Việc làm tốt

Apresiasi pencapaian baik tim.

PRO

Họp Rút kinh nghiệm: Cần cải tiến

Rencana perbaikan sprint berikutnya.

Ulasan bab

Họp Giao ban Hằng ngày (Daily Standup)

Selesaikan 5/6 pelajaran untuk membuka

PRO

Triệu tập cuộc họp khẩn cấp (War Room)

Menyerukan rapat darurat tim inti.

PRO

Đưa ra phương án khoanh vùng sự cố

Merumuskan penanganan pencegahan krisis.

PRO

Phân công trưởng ban chỉ đạo sự cố

Menugaskan peran tim tanggap darurat.

PRO

Thống nhất thông điệp gửi báo chí

Menyusun pernyataan resmi media.

PRO

Họp tổng kết & Xây dựng kế hoạch phòng ngừa

Tinjauan pasca krisis dan rencana cegah.

Ulasan bab

Họp Khẩn cấp & Chỉ đạo Khủng hoảng

Selesaikan 4/5 pelajaran untuk membuka

PRO

Nghi thức mở đầu buổi họp HĐQT

Membuka rapat dewan dan cek kuorum.

PRO

Trình bày báo cáo kiểm toán tài chính

Presentasi laporan audit keuangan dewan.

PRO

Trình bày thảo luận nghị quyết mới

Mengajukan resolusi ekspansi perusahaan.

PRO

Tiến hành bỏ phiếu thông qua nghị quyết

Pemungutan suara resmi resolusi dewan.

PRO

Trả lời thắc mắc của cổ đông lớn

Menjawab pertanyaan pemegang saham utama.

PRO

Ký duyệt biên bản họp HĐQT chính thức

Menandatangani risalah rapat resmi.

Ulasan bab

Họp Hội đồng Quản trị & Cổ đông

Selesaikan 5/6 pelajaran untuk membuka

PRO

Thiết lập mục tiêu chung giữa các team

Menetapkan OKR bersama antar tim.

PRO

Giải quyết mâu thuẫn tranh giành nhân sự

Menyelesaikan alokasi sumber daya tim.

PRO

Chuẩn hóa quy trình bàn giao giữa 2 team

Pemetaan alur kerja antar departemen.

PRO

Cam kết thời gian phản hồi nội bộ (Internal SLA)

Membuat SLA antar tim internal.

PRO

Họp đánh giá hiệu quả hợp tác liên phòng

Tinjauan triwulanan kolaborasi tim.

PRO

Xây dựng tinh thần đồng đội toàn công ty

Mendorong budaya kolaborasi satu tim.

Ulasan bab

Họp Liên phòng ban & Thống nhất Kế hoạch

Selesaikan 5/6 pelajaran untuk membuka

PRO

Bố trí thiết bị họp Hybrid trực tiếp & online

Hubungkan audio mic ruang rapat dengan peserta online.

PRO

Sử dụng AI tóm tắt biên bản cuộc họp

Ekstrak poin tindakan dari rekaman rapat.

PRO

Tạo sự bình đẳng tương tác họp Online/Offline

Undang peserta online bicara sejajar di ruang rapat.

PRO

Tự động hóa giao việc sau buổi họp

Ubah hasil rapat jadi tugas di Trello/Jira.

PRO

Ngữ pháp: Câu tường thuật tóm tắt ý kiến họp

Gunakan kalimat dilaporkan rangkum pendapat tim.