Tự giới thiệu bản thân, nói chuyện xã giao và gọi điện thoại.
0/6 bài học đã hoàn thành
Giới thiệu bản thân với đồng nghiệp.
Nói chuyện phiếm trong giờ giải lao.
Ghi lại lời nhắn từ đối tác gọi điện.
Yêu cầu giúp đỡ một cách lịch sự.
Sử dụng Could và Would trong câu hỏi.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Viết email công việc, thông báo nội bộ và cập nhật tiến độ.
0/7 bài học đã hoàn thành
Phân biệt lối chào lịch sự và thân mật.
Đề xuất thời gian và xin xác nhận lịch.
Mô tả công việc đã làm và bước tiếp theo.
Cách giục đối tác phản hồi lịch sự.
Viết câu trình bày kế hoạch dự án.
Tóm tắt thành tựu và thách thức của phòng ban.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Thể hiện quan điểm, thuyết trình số liệu và thảo luận ý tưởng.
0/7 bài học đã hoàn thành
Đồng ý hoặc phản biện luận điểm.
Giải thích biểu đồ cột, biểu đồ tròn.
Đưa ra ý tưởng đóng góp cho team.
Cách câu giờ hoặc khất câu hỏi khó.
Liên kết các phần thuyết trình mạch lạc.
Kích thích tư duy sáng tạo của các thành viên.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Đàm phán giao dịch, đánh giá hiệu quả và giải quyết bất đồng.
0/6 bài học đã hoàn thành
Bàn bạc về giá cả và điều khoản hợp đồng.
Tự nhận xét bản thân và nghe sếp feedback.
Cách hòa giải tranh chấp nội bộ team.
Viết thư từ chức lịch sự, bàn giao việc.
Bày tỏ mong muốn cải thiện chất lượng công việc.
Thông báo quyết định sa thải đúng luật và lịch sự.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Kỹ năng giao mục tiêu SMART, phân bổ OKR từ công ty xuống từng nhân viên.
0/6 bài học đã hoàn thành
Đảm bảo mục tiêu cụ thể, đo lường được và có thời hạn.
Liên kết mục tiêu cá nhân với chiến lược chung.
Thúc đẩy team bứt phá khỏi vùng an toàn.
Đảm bảo team MKT và team Sales có chung chỉ số.
Đánh giá tỷ lệ phần trăm hoàn thành chỉ tiêu.
Linh hoạt hạ hoặc nâng chỉ tiêu khi bối cảnh thay đổi.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Kỹ năng uỷ quyền hiệu quả và huấn luyện phát triển năng lực cấp dưới.
0/6 bài học đã hoàn thành
Dựa vào thế mạnh cá nhân để giao nhiệm vụ.
Quy định việc nào nhân viên tự quyết, việc nào phải hỏi.
Goal, Reality, Options, Will trong phát triển nhân sự.
Hỏi "Em đề xuất giải pháp gì?" thay vì cho câu trả lời.
Động viên tinh thần nhân viên ngay khi họ làm tốt.
Tạo không gian cho nhân viên tự sáng tạo cách làm.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Cách làm việc với nhân sự hiệu suất kém, lập bản PIP và trao đổi thẳng thắn.
0/6 bài học đã hoàn thành
Phân biệt do thiếu kỹ năng hay do thiếu động lực.
Đưa ra các tiêu chí đánh giá rõ ràng trong 30-90 ngày.
Trao đổi chân thành, không chỉ trích cá nhân.
Đánh giá xem nhân viên có đáp ứng từng mục tiêu nhỏ.
Quyết định giữ lại hay chấm dứt hợp đồng.
Tránh làm ảnh hưởng đến tinh thần làm việc chung.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Dẫn dắt đội ngũ trải qua giai đoạn tái cấu trúc, áp dụng công nghệ mới.
0/6 bài học đã hoàn thành
Giúp nhân viên hiểu tầm quan trọng của việc tái cấu trúc.
Giải đáp thắc mắc về nguy cơ mất việc hoặc xáo trộn.
Phân chia giai đoạn chuyển đổi mượt mà.
Đảm bảo mọi người thành thạo công cụ mới.
Tạo động lực duy trì sự thay đổi.
Đánh giá hiệu quả dài hạn của quy trình mới.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Bảo vệ ngân sách phòng ban, quản lý chi phí vận hành và phân bổ vốn.
0/5 bài học đã hoàn thành
Dự trù chi phí nhân sự, công cụ và hoạt động.
Chứng minh hiệu quả khi mua máy móc, phần mềm lớn.
Cắt giảm các khoản chi tiêu lãng phí.
Chuyển vốn từ dự án kém hiệu quả sang dự án tiềm năng.
Giải thích nguyên nhân tiêu vượt hoặc thiếu ngân sách.
Hoàn thành 4/5 bài để mở khoá
Nghệ thuật truyền cảm hứng, xây dựng môi trường an toàn tâm lý cho nhân viên.
0/6 bài học đã hoàn thành
Giúp nhân viên thấy được bức tranh lớn họ đang đóng góp.
Khuyến khích nhân viên dám nói lên ý kiến khác biệt.
Tạo động lực cống hiến qua phần thưởng xứng đáng.
Làm gương cho nhân viên trong việc không ôm việc về nhà.
Giữ vững sự lạc quan và quyết đoán khi gặp khủng hoảng.
Hỏi nhân viên điều gì giữ họ ở lại công ty.
Mạng đang chậm, vui lòng chờ thêm một chút…
Mất kết nối mạng. Kiểm tra mạng rồi thử lại.