Tự giới thiệu bản thân, nói chuyện xã giao và gọi điện thoại.
0/7 bài học đã hoàn thành
Giới thiệu bản thân với đồng nghiệp.
Nói chuyện phiếm trong giờ giải lao.
Ghi lại lời nhắn từ đối tác gọi điện.
Yêu cầu giúp đỡ một cách lịch sự.
Sử dụng Could và Would trong câu hỏi.
Cách nhắc đối tác xem file đính kèm.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Viết email công việc, thông báo nội bộ và cập nhật tiến độ.
0/7 bài học đã hoàn thành
Phân biệt lối chào lịch sự và thân mật.
Đề xuất thời gian và xin xác nhận lịch.
Mô tả công việc đã làm và bước tiếp theo.
Cách giục đối tác phản hồi lịch sự.
Viết câu trình bày kế hoạch dự án.
Gửi tóm tắt kết luận họp và phân công việc.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Thể hiện quan điểm, thuyết trình số liệu và thảo luận ý tưởng.
0/7 bài học đã hoàn thành
Đồng ý hoặc phản biện luận điểm.
Giải thích biểu đồ cột, biểu đồ tròn.
Đưa ra ý tưởng đóng góp cho team.
Cách câu giờ hoặc khất câu hỏi khó.
Liên kết các phần thuyết trình mạch lạc.
Gửi thư chào hàng tới đối tác tiềm năng.
Nghe cả đoạn rồi nói lại từng câu
Hoàn thành 5/7 bài để mở khoá
Đàm phán giao dịch, đánh giá hiệu quả và giải quyết bất đồng.
0/6 bài học đã hoàn thành
Bàn bạc về giá cả và điều khoản hợp đồng.
Tự nhận xét bản thân và nghe sếp feedback.
Cách hòa giải tranh chấp nội bộ team.
Viết thư từ chức lịch sự, bàn giao việc.
Bày tỏ mong muốn cải thiện chất lượng công việc.
Nhận trách nhiệm và đưa ra hướng khắc phục.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Cách viết email tiếp cận khách hàng doanh nghiệp và theo dõi đơn hàng.
0/6 bài học đã hoàn thành
Nghệ thuật viết subject line không bị vào spam.
Đi thẳng vào vấn đề và nỗi đau khách hàng.
Mô tả lợi ích vượt trội thay vì tính năng.
Phản hồi khi khách hàng chê giá cao hoặc chưa cần.
Viết email follow-up khéo léo sau 3 ngày và 7 ngày.
Mẫu câu xin xác nhận đồng ý ký kết.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Xử lý khiếu nại khách hàng, chậm tiến độ và sự cố sản phẩm.
0/4 bài học đã hoàn thành
Lắng nghe và thông cảm với vấn đề của khách.
Giảm giá, tặng voucher hoặc đổi sản phẩm mới.
Mẫu thư trang trọng khi có nguy cơ kiện tụng.
Viết thư tri ân và duy trì hợp tác lâu dài.
Hoàn thành 3/4 bài để mở khoá
Gửi bảng báo giá, thương lượng phương thức thanh toán và điều khoản.
0/6 bài học đã hoàn thành
Giải thích chi tiết các hạng mục chi phí.
Chứng minh chất lượng tương xứng với chi phí.
Điều kiện để nhận mức chiết khấu đặc biệt.
Đặt cọc 30%, 40% nghiệm thu và 30% hoàn tất.
Gợi ý thay đổi câu từ trong dự thảo hợp đồng.
Xác nhận mã số thuế và địa chỉ nhận hóa đơn.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Viết email thông báo quy định mới, nhân sự mới và mời họp toàn công ty.
0/5 bài học đã hoàn thành
Giới thiệu thành viên mới tới toàn thể công ty.
Cập nhật giờ làm, trang phục hoặc chính sách nghỉ phép.
Gửi chương trình họp và link tham dự online.
Nhắc nhở nộp báo cáo trước kỳ nghỉ lễ.
Hướng dẫn nhân viên xử lý tình huống khẩn cấp.
Hoàn thành 4/5 bài để mở khoá
Cài đặt thư tự động OOO khi đi công tác/nghỉ phép chuyên nghiệp.
0/6 bài học đã hoàn thành
Thông báo ngày đi, ngày về và người hỗ trợ thay.
Cung cấp số điện thoại đồng nghiệp trực thay.
Phân biệt mức độ phản hồi email khi đi công tác.
Điền thông tin phù hợp cho người trong và ngoài công ty.
Gửi thư xác nhận đã trở lại làm việc.
Tạo template trả lời nhanh các câu hỏi thường gặp.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Viết email tóm tắt cho Giám đốc, Ban quản trị ngắn gọn và đi thẳng vấn đề.
0/6 bài học đã hoàn thành
Trình bày kết luận ngay dòng đầu tiên của email.
Liệt kê 3 phương án kèm ưu nhược điểm cho sếp chọn.
Viết thư trình ký dự án đầu tư lớn.
Tóm tắt doanh thu, chi phí và mục tiêu Quý tới.
Trình bày sự việc trung thực và hướng giải quyết.
Sử dụng từ ngữ lịch sự tuyệt đối và súc tích.
Hoàn thành 5/6 bài để mở khoá
Viết và chuẩn hóa văn phong email công sở bằng AI.
0/5 bài học đã hoàn thành
Tạo bản thảo email trang trọng trong vài giây.
Chỉnh sửa câu từ email trở nên chuyên nghiệp và thuyết phục.
Thiết lập luồng email phản hồi khách hàng tự động.
Hiểu đúng tinh thần và phản hồi email đối tác nước ngoài.
Sử dụng mệnh đề quan hệ làm rõ chi tiết văn bản.
Tra từ
Tải ứng dụng miễn phí của chúng tôi
CÔNG TY CỔ PHẦN VNP GROUP
Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp số 0102015284 do Phòng Đăng ký kinh doanh và Tài chính doanh nghiệp - Sở Tài chính Thành phố Hà Nội cấp ngày 21 tháng 06 năm 2012.
Địa chỉ trụ sở: Số 102 Thái Thịnh, Phường Đống Đa, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
Hotline: 024.3974.7886 - Email: [email protected]
Mạng đang chậm, vui lòng chờ thêm một chút…
Mất kết nối mạng. Kiểm tra mạng rồi thử lại.
